退貨政策

我們實施 30 天退貨政策，這意味著從您收到商品之日起，您最多有 30 天的時間可以申請退貨。

為了符合退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同、未穿著或未使用、附有原標籤並保留原始包裝。您還需要收據或購買憑證。

如需申請退貨，請寄信至 hello@amoresy.com。

然後我們會引導您完成退貨流程。退貨申請核准後，我們將為您提供退貨地址和任何相關說明。請注意，未依正式退貨流程寄回的商品恕不受理。

退款金額以原訂單金額扣除原訂單運費後的金額為限。退貨運費由顧客負擔。由於部分優惠僅適用於達到指定金額或件數的訂單，因此若退回部分商品後，訂單不再符合優惠條件，相關優惠可能會被取消。

如果您對退貨流程有任何疑問，請寄信至 hello@amoresy.com。

損壞和問題

請在收到訂單後檢查您的訂單，若商品有瑕疵、損壞或收到的商品不符，請立即聯絡我們，以便我們評估問題並予以糾正。

不可退貨的商品

某些類型的商品無法退貨。這包括客製化產品（例如特殊訂單或個人化商品）。

出於衛生原因，任何私密商品（例如內衣）只有在包裝仍然密封且未打開的情況下才能退回。

尺寸更換

若要變更商品尺寸，只需依照標準退貨流程辦理，再另行購買所需尺寸即可。

退款

收到並檢查退貨商品後，我們會通知您。退款須在符合所有退貨條件後才能核准。退款核准後，款項將於 10 個工作天內退回原付款方式。請留意，您的銀行或信用卡公司可能需要一些時間來處理和入帳。若退貨申請核准後已超過 15 個工作天仍未收到款項，請寄信至 hello@amoresy.com 聯絡我們。