退货政策

我们有 30 天退货政策，这意味着从您收到商品之日起，您最多有 30 天的时间可以申请退货。

为了符合退货资格，您的商品必须与您收到时的状态相同、未磨损或未使用、带有标签且采用原始包装。您还需要收据或购买证明。

要开始退货，请发送电子邮件至 hello@amoresy.com。

然后我们将指导您完成退货流程。退货获得批准后，我们​​将为您提供退货地址和任何相关说明。请注意，我们不接受未经过正式退货流程而退回给我们的物品。

退款仅限于订单价值减去运费。客户负责支付退货运费。由于某些折扣仅适用于指定金额或购买数量的订单，因此如果某些商品被退回且该订单不符合折扣资格，则该订单的折扣可能会被取消。

如果您对退货流程有任何疑问，请发送电子邮件至 hello@amoresy.com。

损坏和问题

请在收到订单后检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或收到错误商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并予以纠正。

不可退货的物品

某些类型的物品无法退货。这包括定制产品（例如特殊订单或个性化物品）。
出于卫生原因，任何私密物品（例如内衣）只有在包装仍然密封且未打开的情况下才能退回。

尺寸交换

要更改商品尺寸，只需执行标准退货流程，然后单独购买新商品即可。

退款

一旦我们收到并检查了您的退货，我们将通知您。只有满足所有退货标准才能批准退款。获得批准后，您将在 10 个工作日内自动通过原始付款方式退款。请记住，您的银行或信用卡公司可能需要一些时间来处理和过帐退款。如果自我们批准您的退货以来已经过去了超过 15 个工作日，请通过 hello@amoresy.com 与我们联系。